Informativa sulla privacy

indietro

Questa è l'Informativa sulla privacy ("Informativa") per questo sito web – gestito e fornito da noi. Trattiamo i dati personali raccolti attraverso questo sito esclusivamente come descritto in questa Informativa. Di seguito troverai informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, per quali finalità, con chi vengono condivisi e quali diritti di controllo e informazione potresti avere.

I. Riepilogo delle nostre attività di trattamento
Nel seguente riepilogo vengono presentate brevemente le attività di trattamento sul nostro sito web. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle sezioni indicate di seguito.

Se visiti il nostro sito web a scopo informativo, vengono trattati solo dati personali limitati per mostrarti il sito (vedi sezione III).
Se sei interessato a uno dei nostri servizi (ad es. offerte, prenotazioni ecc.) o ti iscrivi alla nostra newsletter, verranno trattati ulteriori dati personali (vedi sezioni IV e V).
Inoltre, i tuoi dati personali saranno utilizzati per scopi pubblicitari relativi ai nostri servizi e prodotti (vedi sezione VI) e per l'analisi statistica al fine di migliorare il nostro sito (vedi sezione VII).
I tuoi dati personali possono essere condivisi con terzi, se necessario (vedi sezione VIII).
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali (vedi sezione IX) e li conserviamo solo per il tempo necessario (vedi sezione X).
A seconda delle circostanze specifiche, potresti avere determinati diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali (vedi sezione XI).

II. Definizioni

Dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona vivente identificata o identificabile, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi alla localizzazione o un identificativo online.
Trattamento indica qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, la divulgazione o qualsiasi altro utilizzo.

III. Utilizzo del sito web a scopo informativo
Se visiti il nostro sito web solo a scopo informativo, senza registrarti a uno dei servizi elencati nella sezione IV e senza fornire altri dati personali, potremmo raccogliere automaticamente informazioni aggiuntive su di te, che in rari casi contengono dati personali, ad esempio:

Tipo di dispositivo, nome e risoluzione dello schermo
Informazioni sulla versione del browser
Informazioni sul sistema operativo, incluse le impostazioni di lingua
Data e ora della richiesta
Contenuto della richiesta

Utilizziamo queste informazioni solo per fornirti i nostri servizi in modo efficace (ad es. adattando il sito web al tuo dispositivo o consentendoti di accedere al sito) e per creare statistiche demografiche anonime sull'utilizzo del nostro sito. Il trattamento di tali dati personali si basa sull'Art. 6(1)(b) GDPR e sul nostro legittimo interesse a garantire stabilità e sicurezza del sito web ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR. I dati personali raccolti automaticamente vengono conservati per 1 mese e poi cancellati in modo sicuro.

IV. Registrazione ai nostri servizi
Il nostro sito web offre la possibilità di richiedere offerte e cataloghi, iscriversi alla newsletter o inviarci richieste generiche. Per utilizzare questi servizi, è necessario fornire dati personali. Trattiamo:

Informazioni come nome, indirizzo e indirizzo email forniti al momento del contatto

I dati necessari per fornire il servizio sono contrassegnati come obbligatori. Tutti gli altri dati sono facoltativi. Trattiamo i dati personali forniti per i seguenti scopi:

Fornire i servizi e le informazioni disponibili sul sito web o richiesti da te
Comunicazione con te
Pubblicità (basata sul comportamento) e profilazione

La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR. L'utilizzo dei dati personali per scopi pubblicitari comportamentali e profilazione si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare la tua esperienza utente, ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR. Trattiamo i dati personali e di contatto forniti durante la registrazione per informarti direttamente su altri nostri prodotti e servizi. L'uso dei tuoi dati per promuovere prodotti e servizi correlati tramite marketing diretto rappresenta un nostro legittimo interesse, Art. 6(1)(f) GDPR.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto. In tal caso, interromperemo immediatamente tale trattamento. Puoi inviarci la tua opposizione via EMAIL – Vedi sotto

V. Newsletter
Puoi iscriverti alla nostra newsletter utilizzando il tuo indirizzo email. La newsletter ti informerà sui nostri nuovi prodotti e servizi, se acconsenti a riceverla. La base giuridica è l'Art. 6(1)(a) GDPR. Conserviamo il tuo indirizzo email fino alla revoca dell'iscrizione.

L'iscrizione avviene tramite la procedura del "double opt-in". Riceverai un'email con un link per confermare che sei il titolare dell'indirizzo email e desideri ricevere notifiche. Se l'iscrizione non viene confermata, i dati forniti non saranno trattati, ma automaticamente disattivati e cancellati al successivo controllo dati (generalmente entro una settimana). Puoi annullare l'iscrizione cliccando sul link presente in ogni newsletter.

VI. Decisioni automatizzate
Non trattiamo i tuoi dati personali per decisioni automatizzate che producono effetti giuridici su di te o che ti influenzano in modo significativo.

VII. Analisi

INFORMAZIONI GENERALI SULL'ANALISI
Per le nostre analisi statistiche, utilizziamo servizi di analisi web che raccolgono dati sull'utilizzo di questo sito. Questi servizi raccolgono informazioni come:

Informazioni su dispositivo e browser (tipo dispositivo, sistema operativo, versione browser)
Indirizzo IP
Siti visitati, click stream URL (ordine di visualizzazione delle pagine)
Posizione geografica
Data e ora della visita al sito
Pagina o servizio di riferimento

Utilizziamo queste informazioni per determinare quali contenuti siano più utili per te e per migliorare il sito. Le informazioni raccolte non sono collegate a dati personali. A seconda del fornitore, i dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. USA). Per maggiori informazioni sui rischi del trasferimento transfrontaliero di dati, vedi la sezione XII.

I servizi di analisi raccolgono solo l'indirizzo IP assegnato al momento della visita e non il tuo nome o altri identificativi. Il fornitore utilizza queste informazioni per valutare l'uso del sito, compilare rapporti e fornire altri servizi relativi all'uso del sito web. La base giuridica è l'Art. 6(1)(f) GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare il sito.

GOOGLE ANALYTICS
Utilizziamo Google Analytics, fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google utilizza le informazioni dai cookie per analizzare l'utilizzo del sito, generare report e fornirci altri servizi web. Abbiamo attivato l'anonimizzazione IP in Google Analytics. Ciò significa che il tuo indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli stati membri dell'UE o di altri paesi dello SEE prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali l'indirizzo completo viene trasmesso a un server negli USA. L'indirizzo IP trasmesso non viene combinato con altri dati di Google.

Puoi impedire l'installazione dei cookie:

Impostando il tuo browser per bloccare i cookie di terze parti (attenzione: ciò può limitare la funzionalità del sito)
Scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e Google Analytics sono disponibili qui: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=it

LINK A SITI WEB DI TERZI
Questo sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili per i contenuti e il trattamento dei dati su tali siti. Consulta le relative informative privacy dei rispettivi siti.

VIII. Trasferimento dei dati personali a terzi
I tuoi dati personali possono essere comunicati a fornitori che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi. Il trasferimento dei dati avviene in base ad accordi contrattuali. I nostri fornitori trattano i dati solo per adempiere ai propri compiti e sono vincolati contrattualmente a trattare i dati secondo le tue istruzioni.

In caso di riorganizzazione o vendita della nostra azienda, i dati possono essere trasferiti in conformità con la legge. Possiamo inoltre essere obbligati a comunicare dati per legge o per decisione giudiziaria.

IX. Sicurezza
Abbiamo adottato misure di sicurezza aggiornate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio o modifica. Le nostre policy vengono riviste regolarmente. Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali. Anche se non possiamo garantire una sicurezza assoluta, facciamo tutto il possibile per proteggerli. Ricorda che la trasmissione dei dati via Internet non è mai completamente sicura. L'invio di dati al nostro sito avviene a tuo rischio.

X. Periodi di conservazione
Trattiamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario. Se non sono indicati periodi specifici, conserviamo i dati solo finché necessari per le finalità originarie e, se applicabile, secondo i termini di legge.

XI. I tuoi diritti
A seconda della situazione, hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

Accesso ai tuoi dati personali e/o copie di tali dati, incluse le finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari, durata prevista di conservazione o criteri per definirla;
Rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio se sono inesatti, non più necessari, trattati senza consenso o in caso di opposizione valida;
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo;
Opposizione a decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato che ti riguardano in modo significativo;
Portabilità dei dati, ossia ricevere o trasferire i tuoi dati a un altro titolare, ove tecnicamente possibile;
Presentare reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Hai anche il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali:

Se trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto; oppure
Se li trattiamo per perseguire interessi legittimi, e sussistono motivi connessi alla tua situazione particolare.

Puoi (i) esercitare i diritti sopra menzionati, (ii) porre domande, oppure (iii) presentare reclami contattandoci come indicato di seguito.

XII. Contatto
Domande, dubbi o commenti sull'Informativa o richieste sui tuoi dati personali possono essere inviate via e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati. Puoi contattarlo a: VEDI SOTTO

I dati forniti per il contatto saranno utilizzati solo per rispondere alla tua richiesta e poi cancellati, oppure trattati solo nei limiti delle obbligazioni legali.

XIII. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa in base agli aggiornamenti del sito. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. Questa Informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 16 maggio 2018.

Bacher'stay
St. Leonhard
Obergasse 11
I- 39042 Brixen

Telefono: +39 0472 834846
Email: info@bacherstay.com

P. IVA: IT02860890215

XIV. Cookie
Questo sito utilizza i cookie. I cookie rendono i siti web più facili ed efficienti per l'utente. Un cookie è un piccolo file di testo utilizzato per memorizzare informazioni. Quando visiti un sito web, può essere salvato un cookie sul tuo computer. Se torni sul sito, quest'ultimo può leggere il cookie e riconoscere se lo hai già visitato e quali aree ti interessano di più. Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili su http://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie.

MODIFICARE LE IMPOSTAZIONI DEI COOKIE
L'utente può decidere, tramite le impostazioni del browser, come i cookie devono essere gestiti: quali accettare o rifiutare. Le istruzioni variano a seconda del browser. Maggiori informazioni si trovano nella funzione di aiuto del browser. Limitare l'uso dei cookie può compromettere alcune funzionalità del sito.

COOKIE SUL NOSTRO SITO
Il nostro sito utilizza i seguenti cookie:

XV. ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing e Landingpage
Oltre al nostro sito operiamo anche Landingpage ottimizzate per la vendita nell'ambito del online hotel marketing. Per l'elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l'invio di moduli di contatto sulle Landingpage e per la memorizzazione dei dati dei nostri utenti usiamo servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia ("ADDITIVE"), la nostra agenzia di web marketing hotel. L'adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull'elaborazione di dati con le imprese in questione.

Le nostre Landingpage utilizzano le funzioni di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics consente di analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni sull'uso del sito vengono trasmesse a, e depositate presso i server di Google.

Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit). In questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso.

Il rilevamento dei dati riferiti all'utilizzo dell'offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE può prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi tranne che l'analisi sull'uso dei nostri siti web e per l'interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione.

Il nostro sito e le nostre Landingpage inoltre usano funzioni fornite da ADDITIVE per il rilevamento pluricanale sull'utilizzo dei nostri siti e per attuare misure di marketing e di distribuzione come ad esempio Landingpage, newsletter e presenze sui Social Media. Le informazioni sulle visite e sui moduli inviati sui nostri siti web vengono anche trasmesse ad ADDITIVE al fine di valutare e ottimizzare le nostre misure di marketing e vendita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento dei nostri prodotti e servizi e della nostra presenza web attraverso l'analisi dell'utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione.

Il nostro sito web e le nostre Landingpage inoltre usano le funzioni di remarketing di Google Inc. ("Google") e di Meta Platforms Inc. ("Meta"). Meta e Google vengono notificati sul fatto che un utente abbia visitato il nostro sito. Ciò serve a fornire agli utenti del nostro sito e delle nostre Landingpage dei messaggi pubblicitari adatti ai loro interessi sulla piattaforma pubblicitaria di Google e nei Social Network Facebook e Instagram.

L'elaborazione dei dati in relazione a queste funzioni di remarketing avviene sulla base delle disposizioni legali dell'art. 6 comma 1 lett a (consenso) del GDPR.

L'utente viene informato dell'utilizzo dei cookie per queste funzioni di remarketing tramite un banner quando visita le nostre Landingpage. L'utente acconsente all'uso dei cookie solo cliccando sul pulsante corrispondente. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento richiamando la pagina con le informazioni sui cookie nella rispettiva Landingpage e rifiutando l'uso dei cookie nel banner che appare.

XVI. ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION - Direct Marketing
Per aumentare la fidelizzazione dei clienti e vendere servizi e prestazioni aggiuntive usiamo Hotel Marketing Automation software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia ("ADDITIVE") nell'ambito di Marketing & Sales Automation per Hotel. I dati raccolti e elaborati a seguito di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l'invio di moduli di contatto sul nostro sito vengono analizzati e usati per presentare agli utenti offerte automatizzate riguardanti i nostri servizi e le prestazioni aggiuntive. L'adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull'elaborazione di dati.

L'utente può negare l'utilizzo dei suoi dati per questo scopo in qualsiasi momento tramite il link di disdetta nel rispettivo messaggio.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) vorremmo evitare svantaggi nei confronti dei nostri concorrenti, migliorare la notorietà del nostro marchio e massimizzare il successo economico attraverso il miglior utilizzo possibile dei contatti acquisiti.

XVII. ADDITIVE+ VOUCHERS
Gli utenti hanno la possibilità di acquistare buoni regalo attraverso il voucher tool sul nostro sito. Per elaborare l'acquisto e per memorizzare i dati degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia ("ADDITIVE") nell'ambito di voucher marketing. Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono trattati e memorizzati nell'UE.

I dati forniti dall'utente sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l'utente. I dati non vengono trasferiti a terzi, ad eccezione della trasmissione dei dati relativi a carte di credito ai prestatori di servizi di pagamento per l'addebito del prezzo e al nostro consulente fiscale per l'adempimento dei nostri obblighi tributari.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lett b (necessario per l'esecuzione di un contratto) della GDPR.